Necessità di una migliore comunicazione
Molte organizzazioni usano ancora file cartacei per registrare e trasferire i dati dei pazienti tra i vari reparti, che rischiano di essere smarriti. Inoltre le informazioni trasmesse durante le telefonate possono essere facilmente mal interpretate o dimenticate. Qualsiasi errore di comunicazione lungo il percorso sanitario potrebbe potenzialmente compromettere la terapia di un paziente e persino risultare in errori medici pericolosi o addirittura mortali.
Un rapporto del 2017 sugli errori medici associati alla chemioterapia ha rilevato che dei 60 errori analizzati, 15 (25%) erano legati a errori di comunicazione3.
Uno studio del 2014 di Meisenberg et al.2 ha riportato che "La pratica della responsabilità condivisa per gli ordini di chemioterapia è piena di rischi di cattiva comunicazione". Gli autori hanno analizzato circa 10.000 ordini di chemioterapia inviati dai medici ai farmacisti e hanno scoperto che il 30,6% degli ordini scritti a mano era "problematico", richiedendo una significativa rielaborazione per un chiarimento.
Azioni per migliorare la comunicazione in oncologia
Le soluzioni BD per l’oncologia rappresentano una suite di soluzioni volte a trasformare l'intero percorso oncologico per oncologi, farmacisti, tecnici e infermieri. Collegando i flussi di lavoro, queste soluzioni possono aiutare a migliorare la comunicazione, ridurre al minimo gli errori di sicurezza, sbloccare la capacità nascosta di trattare più pazienti e aiutare a proteggere gli operatori sanitari.
