Potenziale di errore con i flussi di lavoro manuali
Alcune organizzazioni sanitarie utilizzano ancora file cartacei per la registrazione e il trasferimento dei dati dei pazienti tra i reparti, che rischiano di essere smarriti o interpretati male, mentre le informazioni trasmesse durante le telefonate possono essere facilmente dimenticate. La somministrazione di un regime di trattamento chemioterapico in una qualsiasi seduta di somministrazione può richiedere diverse ore e può coinvolgere più di un infermiere, il che presenta un'opportunità di comunicazione errata se i dati del paziente non sono stati trasferiti in modo efficace. Tutti questi problemi possono far sì che un infermiere non abbia le informazioni più aggiornate sul paziente e sul suo trattamento al momento della somministrazione, il che potrebbe potenzialmente portare a un errore.
Un'altra potenziale fonte di errore al momento della somministrazione sono le prescrizioni scritte a mano, con conseguenti problemi di leggibilità. Per esempio, un infermiere potrebbe somministrare un farmaco con una velocità di infusione errata a causa di una prescrizione mal scritta o illeggibile.
Gli ambienti di lavoro stressanti per gli infermieri e altro personale in oncologia possono avere un'influenza sui fattori umani legati agli errori farmacologici. L'articolo di Sutherland sul tema dei fattori umani negli errori di prescrizione afferma che "mitigare la fatica e standardizzare le procedure può ridurre al minimo gli errori”.1b I flussi di lavoro manuali che richiedono molto tempo e si basano sul controllo visivo dei processi contribuiscono al potenziale stress e alla fatica del personale sanitario.
Un dosaggio errato da parte di un infermiere può anche essere il risultato di un errore precedente nel percorso di cura, come ad esempio un farmaco prescritto in modo errato da un oncologo o preparato in modo errato dalla farmacia. I flussi di lavoro manuali per la prescrizione e la preparazione hanno molte possibilità di errore umano. Per esempio, quando l'oncologo deve eseguire da solo il calcolo della dose o avere conoscenza e consapevolezza dei limiti di dose e dei limiti di dose cumulativa dei farmaci che non deve superare. O quando, durante il processo di preparazione, il tecnico di farmacia deve controllare visivamente che il flacone di farmaco selezionato sia corretto, o che il volume di farmaco prelevato sia accurato.
L'automazione dei flussi di lavoro rappresenta un'opportunità per affrontare tutte queste potenziali cause di errore associate ai flussi di lavoro manuali.
Automatizzare i flussi di lavoro
L'automazione del flusso di lavoro può giocare un ruolo enorme nella prevenzione degli errori di dosaggio in oncologia. Per un infermiere, l'automazione del flusso di lavoro può portare chiarezza e fiducia nella corretta somministrazione dei farmaci. L'automazione può anche aiutare a snellire i processi eliminando molti compiti ad alta intensità di risorse. Questo può aiutare a ridurre il carico di lavoro del personale e liberare il tempo degli infermieri per la cura diretta del paziente o per altre attività a valore aggiunto.
BD offre soluzioni per automatizzare i flussi di lavoro, affrontando le sfide poste dai sistemi cartacei e dai processi di verifica manuale. Queste soluzioni includono:
- BD Cato™ - una soluzione software integrata e automatizzata* che fornisce supporto in tutte le fasi di prescrizione, preparazione e somministrazione della chemioterapia endovenosa.
- BD Cato™ ReadyMed - un programma semplice e intuitivo di documentazione, controllo e tracciamento della somministrazione dei farmaci con codice a barre utilizzato dagli infermieri che aiuta a garantire la corretta somministrazione dei farmaci.
- BD BodyGuard™ Duo - una pompa per infusione progettata per contribuire a migliorare la sicurezza del paziente.